“青衣学子入社区，探邻需”——电大志愿者入社区调查活动

一、早起集合，秩序井然，安全抵达社区

     在本次活动，同学们准时7：30在学校东门集合，以自由分组，进行四人拼车，在8：00之前安全抵达竹苑社区。

  由于同学们提前到达现场，自发帮助今日在竹苑的另一个志愿活动布置会场。搭帐篷、搬桌椅、安排座位，将现场布置得整整齐齐。

  完成之后，社区负责人向同学们表达由衷的感谢。

二、主持人开展培训

           在社区四楼的会议室中，由主持人吴欣给同学们展开培训会，在此期间，主持人强调一下几点：

            ①进行入户调研需注意礼貌问题。因为所在的竹苑为旧社区，屋里常年居住长者，礼貌的敲门之后，需给对方留下良好的第一印象，注意称呼得体，充分体现社区形象；

            ②简要诉说调研目的。以简明扼要的开场白表明自己身份，表示自己是代表竹苑社区来了解社区居民对社区公共服务的意见建议；

            ③调研过程中保持友善、谦和。认真听取对方意见，切勿向对方说出带有引导性及干扰性的语句，态度保持中立，填好问卷之后需要表示感谢，确认无误后离开；

            ④调研过程中遇紧急情况，如安全受到威胁等，立即离开现场并联系指导老师或负责人。

           讲解结束之后，主持人邀请三位同学进行模拟演练，使同学们更快速的进入状态。

   通过主持人对调研过程的培训以及问卷的讲解，同学们清晰深刻的认识到调研活动的目的及意义，让本次调研更为顺利的开展。

三、正式展开调研

   培训结束之后，按照之前的分组将所有同学分为四个大组，每个大组前往不同的居民小区进行调研，每个大组又按三人/组分为若干个小组，每小组平均12份问卷。

   为了保障各同学的安全，每组同学由社区安保负责人亲自带领前往居民住户。同学们进入居民小区，与居民达成共识、友好交流。

四、调研结束之后，回到社区，合影留念

        同学们在12：00之前统一回到社区集合，通过本次调研，许多同学获益匪浅，纷纷表示以后还愿意参加诸如此类的调研活动，主持人吴欣要求组长写一份本次调研心得体会，两天后以电子版上交。