乐善服务队 副队长 陈宁林
本人在每次个案探访和入户调查过程中都与个案真诚沟通,认真观察了解个案的情况。对个案的合理诉求能现场解决的就即时处理,对不能现场解决的就详细记录好及时反馈给上级组织跟进解决。当气象台发布台风、暴雨、寒冷等极端天气预警时,我都会及时打电话给个案,提醒他们作好防御,注意家居和个人安全。
通过参加直属服务队的培训,团建,华宇乐探访,广泓颐老院服务质量调查等活动,增长了知识,提高了自己的工作能力。为日后更好服务打下基础。
不忘初心,持之以恒。
乐善服务队 副队长 陈宁林
本人在每次个案探访和入户调查过程中都与个案真诚沟通,认真观察了解个案的情况。对个案的合理诉求能现场解决的就即时处理,对不能现场解决的就详细记录好及时反馈给上级组织跟进解决。当气象台发布台风、暴雨、寒冷等极端天气预警时,我都会及时打电话给个案,提醒他们作好防御,注意家居和个人安全。
通过参加直属服务队的培训,团建,华宇乐探访,广泓颐老院服务质量调查等活动,增长了知识,提高了自己的工作能力。为日后更好服务打下基础。
不忘初心,持之以恒。