谭建光教授从六方面给大家分享了社工与志愿者提升志愿服务的能力。
同学们听得多认真啊！！！
一，社工+志愿者的合作发展历程，
从率先探索中理念差异形成“美丽的误会” ，到依托高校与社会力量二条主线双向发展，随着社会工作的推动走向政府重视层面的不同风格下的互动，到现今社会治理大潮下的协同创新局面，社工与志愿者的合作发展正寻求着纵深需求中走向成熟的路径。
二，专业社工的积极作用
社工因为职业的缘故，对志愿服务的方向定位更加准确；社工学习的科目设置，实践要求，工作要求在志愿服务上更显专业性。因此社工的专业服务、专业设计、专业管理和专业评估，在志愿服务中有着独特的优势。
三、志愿者的积极作用
在当今整个志愿服务大环境下、志愿土壤非常肥沃，公益慈善氛围十分浓厚。更有全民参与支持的要求。庞大的志愿者阵容，弥补了社会治理过程中的人力不足。越多人参与更能促使分工更细化。所以志愿者在志愿服务中起到全民的作用。实现全民倡导、全民参与、全民支持、全民普及的目标。
四、社工、志愿者合作提升服务水平
社工的专业特点，课程配置的专业性，再加上志愿者人海，全民参与的特点。社工、志愿者的合作在扶危济贫服务中细化需求；在惠民利民服务中丰富内容；在文明生活服务中活跃形式；在青少年成长服务中创造时尚；在环保生态服务中贴近人心；在应急救援服务中回归日常。因此社工、志愿者联动合作能大大提升志愿服务水平。
五、社工和志愿者合作的成功经验
谭教授通过介绍“深圳务工青年亲情家园”、“佛山桂城创益中心”、“中山公益创投博爱100”等多个广东优秀案例，分析了社工与志愿者合作的成功经验。让我们大开眼界，也为我们日后项目设置打下了基础。
六、社工与志愿者联动工作机制的建设
联动政策：在政府不断的推动下，社工、志愿者合作已经达成很好的共识，不存在政策上的困难；
联动组织：目前全社会已形成了许多的联动组织，在政府的协调推动之下，社工志愿者已经形成了很好联动模式；
联动项目：三社联动试点，专业社工全民义工试点等项目也在逐渐形成中；
联动资源：社工的专业优势，策划优势；义工的人海优势，支持优势两者的资源整合互补不足，更能相得益彰；
联动网络：目前是互联网大数据时代，依托网络推动社工和志愿者联动更能事半功倍。
终于来到精彩的问答环节了，好紧张啊好紧张！！！
学员问答
问：谭教授可否推荐一些实用，优质的书籍让学员阅读。
答：虽然现在大家都喜欢网上买书，但我喜欢去书店淘书。《做好的志愿》就是这样来的，这是一本通俗易懂而且不沉闷的书；《中国式公益》也推荐给大家。
问：全民公益时代，中山博爱行动义工如何创新，发展的着力点在哪里？
答：第一：社工的专业资源要发挥出来；第二：义工内部有各行各业的人才,如医生、律师、警察，对于他们的每一项都是专业的，应当发挥其所长加以运动。第三：普通志愿者长期一线服务，不断实践，成为志愿者领袖也可以做得很专业。要以人为本。立足需求，找到原动力。