2016年7月26日和7月28日，中山市慈善总会为中山市博爱行动义工直属总队义工开展系列培训，中山市暖阳居家养老服务中心受邀向义工们分享为老服务的探访与沟通技巧。
本次培训中，中山市慈善总会秘书长罗东向义工们介绍了博爱行动义工服务理念，勉励义工们坚持运用快乐助人的服务理念，运用专业技术，为有帮助需求的服务对象提供专业化，常态化义工服务。随后，由资深义工就博爱体系、义工服务体系、以及角色定位展开阐述，让义工们进一步了解博爱行动义工的愿景与价值。紧接着由暖阳中心的社工通过理论阐述以及案例讲解相结合的方式向义工们分享了为老服务理念，探访长者的基本技巧、注意事项等内容。这次培训以趣味生动的方式，使培训内容更加通俗易懂，激发了义工们的积极性。
据悉，暖阳中心是中山市首个由中山市民政局通过政府购买方式所启动的居家养老服务中心，并作为中山市博爱行动义工“三社联动”服务试点，将通过“石岐印象”口述史项目，联动社区，博爱行动义工，社会企业等资源，采用探访和回顾过去，重整人生的方式，协助社区老人更好规划未来人生，并进一步促进社区老人与义工，社区之间的互动，增强社区老人对社区的归属感。
中山市慈善总会秘书长罗东勉励义工们
暖阳社工为新义工分享沟通技巧
志愿者分组对场景模拟进行激烈讨论
志愿者代表对志愿服务中常见的场景进行模拟
第一场培训留影合照
第二场培训留影合照