在五桂山，有这么一群人，因为五桂山特殊的地理环境，不得不让老人的儿女、子孙后辈外出到其他镇区，甚至更远的地方工作，只剩下老人独守家庭。老人缺乏安全感，缺乏情感支持、情感慰藉。为了让这些人群弥补生活上的不足，社工中心对这些有需要的人群进行了排查登记，招募热心志愿者与有需要的老人进行配对，不定期为他们提供居家安全常识、卫生清洁、情感支持以及心理慰藉等恒常服务。
2017年3月16日下午，该服务正式拉开序幕。社工带领志愿者们带上清洁用品，与志愿者们一起来到老人家中，开展了卫生清洁、血压测量以及听取了老人的心声。在服务过程中，老人感受着社工和志愿者对他们的关爱与照顾。志愿者们把老人当作自己的爷爷奶奶来照顾，除了帮助他们打扫卫生以及血压测量，还询问了老人的身体健康状况以及生活情况，询问他们有何需求等等。老人一边听着志愿者们的问候一边紧握着志愿者们的手连声道谢。同时，声称党政府对老人们的关爱，给予他们这么好的福利待遇。
临走时，老人流露出依依不舍的神情，叮嘱社工和志愿者们有时间要来看看、陪陪他们，给予他们更多的支持。
