2017年4月13日19:30-21:00，中山博爱行动义工-电子科技大学中山学院服务队在电子科大中山学院4-204室举办了水云轩社区调查志愿服务培训会，联和社会工作服务中心社工梁新格和罗春玲受邀参加了本次会议。
首先，为了营造轻松的气氛，联和社会工作服务中心社工梁新格和同学们玩游戏。
之后，社工梁新格向同学们讲述调研的流程，即确定问题所在（为什么要做调研）、设计问卷（想得到什么数据）、调研（收集数据的过程）、回收问卷进行设计、撰写总结。还向同学们开展礼仪培训。同学们都认真地听着，受益匪浅。
接着，联和社工春玲对本次调查活动的工作内容进行介绍，即发放问卷，让业主填写；发给业主续聘物业公司单，业主当场填写，如业主不在家，可叫亲属或朋友打电话询问业主的意见。如果见到的人是租户，也必须打电话询问业主的意见。
水云轩小区活动负责人提出了本次入户调查的注意事项以及明确分工（包括专业术语、上门调查的流程），如向他们说明我们来访的缘由；不需要进入他人家门，以确保安全；两个人为一组进行入户调查。在社区调查之前，应收集专业术语。在调查之后，必须回收问卷。
最后，服务队解答疑惑并进行补充，提醒同学们事前需了解活动细节，例如工衣款式、礼貌方面等。