郑伯，77岁，患长期病的独居老人，妻子梅婆婆前段时间离世。社工对郑伯进行哀伤辅导期间，评定郑伯需要情感支持和陪伴。郑伯也表示希望社工能陪伴其度过哀伤低落的时期。社工界定郑伯的情况后启用微心愿计划，为其申请一部收音机，用收音机代替社工不能陪伴的时间，转移郑伯的注意力，使郑伯更多地关注外界社会和走出孤独、无助的内心世界。
郑伯由于患有多种长期性疾病，包括肺气肿、胃炎、腰骨疼等疾病。丧妻对郑伯打击较大。因为梅婆婆是郑伯的主要陪伴者，在郑伯的生活中扮演着重要角色。梅婆婆去世后，郑伯情绪十分低落悲伤，甚至对生活失去了信心，由于身体不适平时很少出门。东区心苑社工通过慈善总会和中山市社会捐助接收工作站的帮助，从“博爱商城”为郑伯领取了收音机，并送到郑伯手中。
2017年3月14日下午，东区心苑社工再次来到郑伯的家中探访郑伯，为其送上盼望已久的收音机，以此陪伴郑伯孤独失落的时期，减缓失去亲人的痛苦。在社工细心和耐心的教导下，郑伯认真学会操作收音机的步骤，表示深深感受到来自社工关爱的暖意，并感谢东区社工团队给予的关心和支持。
（通讯员：文/陈兆珊、李登业 图/陈兆珊）